Privacyverklaring Robotspecialist.nl

Laatst bijgewerkt op [25 december 2023]

Welkom bij Robotspecialist.nl! Wij begrijpen het belang van privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van de persoonlijke gegevens van onze klanten. Deze privacyverklaring legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Lees deze verklaring zorgvuldig door en neem contact met ons op als u vragen hebt.

1. Verzamelde informatie

1.1 Persoonlijke informatie
Bij het gebruik van onze webshop kunnen we de volgende persoonlijke informatie verzamelen:
– Naam
– Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer
– Factuur- en verzendadres
– Betalingsinformatie

1.2 Niet-persoonlijke informatie
We kunnen ook niet-persoonlijke informatie verzamelen, zoals demografische gegevens, voorkeuren en interesses. Deze gegevens helpen ons om onze diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten.

2. Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
– Het verwerken van bestellingen en betalingen
– Het leveren van producten en diensten
– Het verzenden van orderbevestigingen en updates
– Het beheren van klantenserviceverzoeken
– Het personaliseren van de gebruikerservaring op onze website
– Het verbeteren van onze producten en diensten
– Het versturen van marketingcommunicatie met uw toestemming

3. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en nemen passende maatregelen om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

4. Delen van informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve zoals beschreven in deze privacyverklaring of met uw uitdrukkelijke toestemming. In sommige gevallen kunnen we externe dienstverleners inschakelen om bepaalde diensten namens ons uit te voeren, zoals betalingsverwerking of verzending. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun taken uit te voeren en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te beheren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies sommige functies van de website kan beïnvloeden.

6. Uw rechten

U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden en het intrekken van eventuele eerder verleende toestemmingen.

7. Contact

Als u vragen heeft over onze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via [[email protected]].

Bedankt voor het vertrouwen in Robotspecialist.nl!